Direction Commerciale · Suisse romande

Développer
votre performance.

Directrice Commerciale Externalisée & Formatrice

SP Conseil accompagne les PME et les réseaux de conseillers financiers — en pilotant leur développement commercial ou en formant leurs équipes de vente.

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Stéphanie Penot Stéphanie Penot Conseil

Directrice Commerciale Externalisée

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+41 77 459 79 47 stephanie.penot.conseil@gmail.com https://www.linkedin.com/in/stephanie-penot
DCE Sparring Partner PME Suisse romande
20+ans d'expérience
50+conseillers formés
CH · FR · LU · NCpays francophones
Pully · Vaud· Arc lémanique· Déplacements pays francophones· Certification AMF· IAF en cours 2026
01 Direction Commerciale Externalisée

Votre responsable commercial, sans le recrutement.

Pour les PME qui ont besoin d'une direction commerciale structurée sans recruter un CDI senior. Stratégie, pilotage et animation commerciale — SP Conseil prend en charge l'ensemble.

Discuter de votre projet
02 Formation Vente & Relation Client

Des équipes qui vendent mieux, dès le lendemain.

Formations 100% opérationnelles en entreprise. 10 modules personnalisés à votre secteur et vos équipes.

Voir les modules
03 Audit Commercial

Diagnostiquer pour mieux avancer.

Un diagnostic éclair en une journée — pipeline, équipe, outils, positionnement. Un rapport actionnable avec les priorités clés pour booster votre performance commerciale.

Découvrir l'audit
04 Coaching Commercial Individuel

Accélérer votre performance, seul à seul.

Un accompagnement 1-to-1 sur 3 à 6 mois pour dirigeants et commerciaux ambitieux. Méthode, posture, résultats — un vrai partenaire dans votre développement.

Découvrir le coaching
Stéphanie Penot

Pourquoi SP Conseil

Une expertise terrain,
pas un cabinet généraliste.

SP Conseil c'est une seule interlocutrice — Stéphanie Penot — avec 20 ans passés sur le terrain en gestion de patrimoine, assurance et services financiers.

ExpertiseVente consultative, relation client B2B & B2C, gestion de patrimoine, assurance vie
CertificationAMF (jan. 2021) · IAF en cours (nov. 2026)
MarchésSuisse romande & pays francophones — physique ou distanciel
Basée àPully (VD) — Riviera vaudoise

Expérience réglementée

Certification AMF, préparation IAF. Une connaissance fine des contraintes des secteurs financier et assurantiel — vous parlez à quelqu'un qui connaît votre terrain.

Ancrage romand

Basée à Pully, active sur l'arc lémanique. Interventions sur site dans toute la Suisse romande. Un interlocuteur local, pas un cabinet parisien.

Double compétence

Stratégie commerciale et formation : les deux leviers de la performance, chez un seul interlocuteur. Moins de coordination, plus de cohérence.

SP Conseil Formation

Les modules

Chaque formation est construite sur mesure à partir de ces modules — seuls, combinés, ou en parcours complet.

AModule A

Découverte & écoute active

  • La posture du conseiller-vendeur
  • Techniques de questionnement (SPIN, entonnoir)
  • Reformulation et validation des besoins
  • Décoder les signaux non-verbaux
BModule B

Argumentation & objections

  • Construire un argumentaire centré client
  • Les 5 types d'objections et leurs réponses
  • Traiter le prix sans le brader
  • Rebondir après un refus
CModule C

Closing & signature

  • Reconnaître les signaux d'achat
  • Techniques de closing B2B
  • Closing en contexte réglementé
  • Gérer le silence et la décision
DModule D

Fidélisation & portefeuille

  • Satisfaction vs. fidélité
  • Stratégies de suivi post-vente
  • Cross-selling et upselling éthiques
  • Transformer un client en ambassadeur
EModule E

Prospection & développement

  • Construire son pipeline
  • Prendre rendez-vous par téléphone / LinkedIn
  • Le pitch de 90 secondes
  • Gérer les refus, maintenir la motivation
FModule F

Excellence en contexte réglementé

  • Vendre en respectant les obligations de conseil
  • Transparence et confiance à long terme
  • Adapter son discours aux profils clients
  • Gérer les situations sensibles
GModule G

Finance comportementale

  • Les principaux biais cognitifs du client
  • Émotions et prise de décision financière
  • Adapter son discours aux profils comportementaux
  • Renforcer la relation de confiance
HModule H

Leadership commercial

  • Posture et identité du leader commercial
  • Motiver et engager une équipe dans la durée
  • Management de la performance
  • Gérer les profils difficiles

Modalités & investissement

Formats & tarifs

Flexible selon votre contexte — de la demi-journée au parcours sur plusieurs semaines.

Demi-journée · 3h30

Formation découverte

1 module au choix. Idéal pour initier une démarche ou sensibiliser une équipe.

CHF 1'400

HT · jusqu'à 12 participants · sur site client

  • Apports théoriques & cas pratiques
  • Support de formation inclus
  • Personnalisation partielle
Le plus demandé
Journée complète · 7h

Formation intensive

2 modules combinés. Transformation en profondeur des pratiques commerciales.

CHF 2'600

HT · jusqu'à 12 participants · sur site client

  • Jeux de rôle & mises en situation
  • Support & outils opérationnels inclus
  • Personnalisation complète au secteur
  • Bilan individuel en fin de session
Sur mesure · Multi-sessions

Parcours de développement

3 à 6 modules sur plusieurs semaines. Idéal pour les réseaux de conseillers.

Sur devis

HT · groupes & inter-entreprises possibles

  • Diagnostic commercial initial
  • Suivi entre les sessions
  • Coaching individuel optionnel
  • Évaluation des acquis incluse

Direction Commerciale Externalisée

Mission ponctuelle

Demi-journée

Audit commercial, atelier stratégique, présentation d'offre client.

CHF 1'200

HT · sur site en Suisse romande

Formule principale
Mission récurrente · mensuel

Pilotage complet

Direction commerciale à temps partagé. Engagement minimum 3 mois.

Sur devis

HT · présence hebdo ou bi-mensuelle

Mission projet

Livrable clé

Ouverture de marché, lancement d'offre, structuration d'équipe commerciale.

Sur devis

HT · durée et périmètre définis

Comment ça se passe

De la prise de contact à la mission

01

Premier échange

30 minutes pour comprendre votre contexte et vos enjeux, sans engagement.

02

Diagnostic

Audit de votre situation commerciale — équipe, outils, pipeline, positionnement.

03

Proposition

Plan d'action détaillé avec objectifs, livrables, rythme et tarification.

04

Mission

Démarrage opérationnel, suivi régulier, ajustement continu selon les résultats.

Prendre contact

Parlons de
votre projet.

Un premier échange de 30 minutes gratuit pour comprendre votre contexte et voir comment SP Conseil peut vous aider — sans engagement.

Téléphone+41 77 459 79 47
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LocalisationPully (VD) · Suisse romande
RéponseSous 48h ouvrées
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